办理情况查询
昵称:
椰子先生
留言日期:
2021-01-21
主题:
群体通APP订场多次异常的问题
内容:
本人多次在放场的时候订场,到了放场时间群体通APP多次未响应,之前客服反映是网络问题,但是我分别在不同的地方用满格5G网络、以及电信WIFI在该放场的时候都完全无法进入界面(与此同时做其他比如聊天看视频非常流畅),以及多位网球球友也表示都存在这种情况。 希望督促群体通优化内部订场网络问题,流量并不大不应该该APP如此的难以使用,评价很差。
查询结果
受理时间:
2021-01-22
答复时间:
2021-01-28
答复单位:
广州市体育局
答复内容:

您好!群体通平台一直运行平稳,不存在技术或网络问题。

您所反映的预订网球场难问题,因市区网球场馆热门紧俏,放到线上预订的数量少,抢订者众,建议查找周边其他场地提早预订。也可直接联系场馆了解具体开放情况。


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